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企業のコンプライアンス体制強化と効率化の両立を実現する「NaLaLys」シリーズのカスタマーリレーションズ(CR)チームにおいて、プロダクトを起点とした活用戦略の設計、および業務・体制改革における高度なコンサルティングを通じて、顧客の本質的な課題解決と価値創出をリードする役割です。
AIを活用した不正予防・コンプライアンス強化という難易度の高い領域において、単なるツール導入に留まらず、顧客の組織体制・意思決定プロセスに深く入り込み、継続的に価値が生まれ続ける状態を構築します。
1. プロダクト活用戦略の設計・提案
・顧客の課題や組織構造に応じた活用シナリオの設計
・利用状況の分析および改善施策の設計・実行
・アップセル/クロスセルにつながる構想提案
2. コンプライアンス・ガバナンス領域のコンサルティング
・不正防止およびコンプライアンス体制に関する助言
・リスク管理プロセスやコーポレートガバナンス体制に対する仮説設定・解決支援
・クライシス対応支援など複雑な案件への対応
3. プロダクト改善へのフィードバック
・現場で得た知見の構造化とプロダクト開発チームへのフィードバック
・プロダクト改善に向けた論点整理・提案
※オンボーディングやQ&A対応、トラブルシューティングは別部隊(カスタマーサクセス)が実施しますので、当ポジションのスコープ外となります。
ただし、体制安定まではサクセス業務も担当いただく場合があります。
案件額:500万~5,000万程度
担当顧客:エンタープライズ企業(従業員数千人~数万人規模)の監査部・コンプライアンス部
→横領やデータ偽装、贈収賄、情報漏洩、ハラスメントなどあらゆる“不正”が対象となるので、業界・業態を問いません。
2023年の創業から丸3年、コンプライアンス×AIという新しい仕組みに多くの上場企業様からご関心をお寄せいただき、契約数が順調に伸びています。
一方で、私たちの顧客が直面しているのは、「この先の業務をどう設計すべきか」という曖昧かつ構造的な課題です。
その中で、プロダクトを起点に新たな運用体制を設計し、実際の現場に定着させていく役割が求められています。
そのためには、プロダクトを起点としながらも、顧客の業務プロセスや体制、意思決定のあり方まで踏み込み、構想から実装・定着までを一気通貫でリードできる体制の強化が不可欠です。
セールスは代表含めわずか3名でアプローチからアフターフォローまで全プロセスを担当しています。
ほぼ立ち上げメンバーとしてCS体制確立をリードし、事業成果まで徹底的にコミットします。
NaLaLysのCSは単なるテクニカルサポートではありません。
不正調査の生々しい現場を見てきたプロの知見と発想で、名だたる有名企業の経営課題に切り込みます。
不正リスクを検知するプロダクトは存在するものの、クライアントの要求レベルを満たすプロダクトはまだありません。日本を代表するAIアプリケーションスタートアップとして市場を創造していくフェーズです。
不正調査業務の経験は不問です。
入社後は、公認不正検査士(CFE)の資格取得&維持費用を会社が負担します。
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制 |
| 給与 | 予定年収 720万円-1,080万円 (月給 60万-90万) ※経験やスキルに応じて、当社規定により決定します。 ※ストックオプション制度あり |
| 給与補足 | 月給には45時間分の所定外手当、20時間分の深夜手当を含みます。超過分は別途支給します。 年収720万円の場合 月給 600,000円 └ 基本給 433,000円 └ 固定残業代 167,000円(所定外手当 153,000円+深夜手当 14,000円) 年収1,080万円の場合 月給 900,000円 └ 基本給 650,000円 └ 固定残業代 250,000円(所定外手当 229,000円+深夜手当 21,000円) |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟22階 SPROUND内 JR品川駅 港南口より徒歩5分 ▸access ※リモート可ですが、本ポジションは対面での打ち合わせの機会もあるため、一都三県在住(もしくは転居前提)の方を対象としています。 |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制(土日) ・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇(法定より+2日) ・慶弔休暇 ・ウェルカム休暇(入社日から6か月限定の有給休暇) |
| 試用期間 | 3か月 給与や待遇に変更はありません。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・交通費支給 ・副業可(本業に支障のない範囲、競合不可) ・資格取得&維持費用補助 |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙(屋外喫煙場所あり) |
| 変更範囲 | 業務内容変更の範囲:会社の指定する業務 勤務地変更の範囲:会社の指定する勤務地(リモートワークを行う場所を含む) |
書類選考 → 面接2~3回(オンライン可) → リファレンスインタビュー → 最終面接
※選考フローは変更となる可能性があります。
※リファレンスインタビューは、過去に一緒に働いていた方2名にインタビューさせていただきます。
社員インタビュー|誰よりも、前へ。1人目セールスが挑むゼロイチ|清水 春也
社員インタビュー|不正現場を年間50件 「起きた後」ではなく「起きる前」に|福田 昌志
社員インタビュー|CFO兼COO兼何でも屋 不正の修羅場を知る男|塩川 晃平