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企業のコンプライアンス体制強化と効率化の両立を実現する「NaLaLys」シリーズのセールスチームにおいて、プロダクト導入と定着の支援、ならびに施策のプランニングやアップセルを目的としたクライアントサクセス・コンサルティング業務を担当いただきます。
具体的な業務内容
– 導入時のオンボーディング
– 定期フォローによる利用状況の把握と改善提案
– アップセル/クロスセルのニーズ発掘、提案
– 顧客の課題解決に向けた提案の策定・立案
– 不正防止やコンプライアンス体制構築に関するコンサルティング
– 不正が発覚した際の対応コンサルティング
– 顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案
顧客・案件規模
案件額:500万~5,000万程度
担当顧客:エンタープライズ企業(従業員数千人~数万人規模)の監査部・コンプライアンス部
→横領やデータ偽装、贈収賄、情報漏洩、ハラスメントなどあらゆる“不正”が対象となるので、業界・業態を問いません。
創業から4期目に入り、契約数は順調に積み上がっており、多くのお問い合わせをいただいている状況で喜ばしい反面、その伸びに対してセールススタッフが足りておらず、積極的なフォローアップまで手が回っていません。
コンプライアンス×生成AIという新しい仕組みに対して価値を感じていただき、トライアルや正式導入に踏み切っていただいたお客様の不安を払拭し、予防の意義を伝え続けることがまさに私たちの介在価値であると位置づけています。
単なるテクニカルサポートではなく、不正調査の現場を見てきたプロの知見と発想でコンプライアンス体制強化という大目標を支援する“攻めのCS”体制を構築していきます。
セールスは代表含めわずか3名でアプローチからアフターフォローまで全プロセスを担当しています。
ほぼ立ち上げメンバーとしてCS体制確立をリードし、事業成果まで徹底的にコミットします。
NaLaLysのCSは単なるテクニカルサポートではありません。
不正調査の生々しい現場を見てきたプロの知見と発想で、名だたる有名企業の経営課題に切り込みます。
不正リスクを検知するプロダクトは存在するものの、クライアントの要求レベルを満たすプロダクトはまだありません。日本を代表するAIアプリケーションスタートアップとして市場を創造していくフェーズです。
▍必要な経験・スキル・資格
不正調査・不祥事対応の領域における実務経験
大卒以上
▼経歴イメージ
・監査法人や大手コンサルティングファーム等で不正調査・再発防止支援コンサルティング経験を積んだ方で、有事対応より不正を未然に防ぐプロセスに関わりたい方
・事業会社(メーカー、金融機関、保険会社など)の監査部・コンプライアンス部にて実務経験を積んだ方で、知識と経験をより大きなスコープで生かしたい方
▍あると望ましい経験・スキル・資格
– システムやデータへの理解
– SaaSビジネスの知見
– スタートアップまたは成長企業での就業経験
▍こんな方と働きたい
– NaLaLysのビジネスとMVVCに共感いただける方
– スタートアップで働くことに意義と価値を見いだしていただける方
– 組織構築やチーム立ち上げに関心がある方
– 協働を大切にし、全方位に対して分け隔てなく積極的にコミュニケーションが取れる方
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制 |
| 給与 | 想定年収 720万円-1,080万円 (月給 60万-90万) |
| 給与補足 |
月給には45時間分の所定外手当と20時間分の深夜手当を含みます。 年収720万円の場合 |
| 勤務地 | 東京都港区港南二丁目15番1号 品川インターシティA棟 22階 SPROUND内 JR品川駅 港南口より徒歩5分 ▸access |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制/土日祝休み |
| 試用期間 | 3か月 給与や待遇に変更はありません。 |
| 福利厚生 | – 社会保険完備 – 交通費支給 – ストックオプション制度 |
| 喫煙環境 | 屋内禁煙(屋外喫煙場所あり) |
| 変更範囲 | 業務内容変更の範囲:会社の指定する業務 勤務地変更の範囲:会社の指定する勤務地 |
書類選考 → 面接2~3回(オンライン可) → リファレンスインタビュー → 最終面接
※選考フローは変更となる可能性があります。
※リファレンスインタビューは、過去に一緒に働いていた方2名をご紹介いただきます。
社員インタビュー|誰よりも、前へ。1人目セールスが挑むゼロイチ|清水 春也
社員インタビュー|不正現場を年間50件 「起きた後」ではなく「起きる前」に|福田 昌志