こんな「見えないリスク」と
「業務の壁」、
抱えていませんか？
信頼不足のリスク
窓口が信用されていない
「通報ゼロ」は必ずしも健全な証拠ではありません。窓口が信用されず、水面下で問題が進行したり、いきなり外部へ告発されるリスクがあります。
属人化の限界
業務が回らない
メールや電話の内容をExcelに手入力。聞き取り漏れによる手戻り。兼務担当者の精神的・物理的負担は限界に達しています。
見落としのリスク
重要な通報に気づけない
日々の業務に埋もれる中で、重大な通報や見逃してはいけないサインを見落とすことがあります。優先順位の判断が難しく、対応の遅れにつながっていませんか？
SOLUTION
通報窓口対応は、
AIが支援する時代へ。
「AI通報窓口」は、AIチャットボットが
受付からヒアリングまでを自動化する、
次世代の通報窓口プラットフォームです。
BEFORE
AFTER
BEFORE
電話・メールでのアナログ対応
AFTER
AIが24時間自動受付
BEFORE
手入力・属人的な管理
AFTER
自動整理・ダッシュボード管理
BEFORE
重要度の判断が担当者任せ
AFTER
5W1H情報で客観的な判断が可能
Features
AI通報窓口の特徴
Features 01
AIによる
「24時間初動ヒアリング」
24時間365日、AIチャットボットが待機。
通報者からのアクセスに対し、対話形式で丁寧に必要な情報（いつ、誰が、何をなど）をヒアリングします。
有人窓口のような「緊張感」や「時間制限」がなく、通報者の心理的ハードルを劇的に下げます。
深夜や休日の通報も取りこぼさず、潜在的なリスクを吸い上げます。
Features 02
通報内容の
「自動整理・可視化」
曖昧な通報内容も、AIが5W1Hで整理・構造化して管理画面に表示。
担当者は全文を読み込む必要がなく、要点を即座に把握。初動対応のスピードと精度が劇的に向上します。
Features 03
管理ダッシュボードと
記録機能
全案件のステータスを一元管理し、対応方針や判断プロセスをメモとして記録可能。
「あの案件どうなった？」という確認の手間をゼロにし、対応漏れを防止。担当者が変わっても履歴が残るため、属人化を防ぎ、監査対応もスムーズになります。
Features 04
継続コミュニケーション
記名・匿名にかかわらず、通報者と継続コミュニケーションが可能。
通報者から追加の詳細情報を確認できます。
Use Cases
ユースケース
上場企業・上場準備企業の
内部通報窓口
制度は整備しているものの、受付後の初動対応や記録管理に工数がかかる企業に。
担当者負荷を抑えながら、より安定した窓口運用を支援します。
法務・コンプライアンス部門の
少人数運用
専任担当が限られる環境でも、通報受付・整理・初期返信の負荷を軽減。
重要な判断や関係部門との連携に集中しやすくなります。
人事・ハラスメント相談窓口の
初期対応支援
配慮の必要な相談に対して、慎重な初期対応を支援。
表現のばらつきを抑えつつ、迅速な受付体制を整えたい企業に適しています。
グループ会社・複数拠点を含む
窓口運用
拠点や関係会社が複数ある企業でも、受付・記録・管理を一元化。
運用ルールの標準化や、担当者間の引き継ぎをしやすくします。
夜間・休日の受付体制を
補完したい企業
営業時間外の通報も一定品質で受け付けたい場合に。
受付の空白時間を減らし、初動の遅れリスクを抑えます。
Trust & Security
信頼とセキュリティ
弁護士監修
法律の専門家監修のもと、
AIの回答制御や
フローを設計。
国内サーバー管理
データの保管場所は日本国内。
国外への持ち出しリスクは
ありません。
学習利用なし
入力データがAIの学習に
使われることは
一切ありません。
アクセス権限を管理
閲覧・対応可能な担当者を
適切に制御し、必要な人だけが
確認できる運用を支援。
FAQ
よくある質問
AIの精度は大丈夫ですか？
弁護士監修のシナリオに基づき制御しているため、勝手な判断で通報を弾くことはありません。
ログも全て確認可能です。
費用対効果は？
月額3万円〜の低コストで導入可能です。
専任スタッフを雇う（1人月）コストと比較しても圧倒的に安価です。
既存の顧問弁護士窓口と併用できますか？
可能です。弁護士への連絡ルートを本AIチャットに置き換えることで、
弁護士側との連携もスムーズになります。
スマホや社外からも通報できますか？
はい、専用URLからPC・スマホ問わず、VPNなしで安全にアクセス可能です。